强抓机遇、谋求突破——董存瑞烈士陵园迈入快车道
董存瑞烈士陵园是全国爱国主义教育基地,是国家AA级旅游景区,2004年12月入选全国百家红色旅游经典景区之一,每年接待参观游客约20万人次。随着旅游人数的增多,董存瑞烈士陵园管理处不断加强基础设施建设,提高服务质量,各项工作得到了省、市领导的好评。2005年4月,在河北省发展红色旅游暨爱国主义教育基地工作会议上,隆化县董存瑞烈士陵园管理处被评为河北省爱国主义教育基地先进集体。并有一名员工被评为河北省爱国主义教育基地工作先进个人。陵园人在珍惜荣誉的同时,更明确了今后的努力方向。按照省、市旅游工作会议精神,在计划、旅游、交通等相关部门的支持下,我们主抓了以下几方面工作:
一、拓宽宣传途径、开发旅游市场。
加大宣传促销力度:(一)是加强网络宣传。建立董存瑞烈士陵园红色旅游网站,利用现代化电子信息技术宣传隆化红色旅游;(二)是强化媒体宣传。我们同河北电视台、河北电台、承德电视台合作,制作了存瑞烈士陵园红色旅游专题片,并与《河北日报》、《河北画报》、《燕赵都市报》、《承德晚报》等报刊合作,从不同侧面对存瑞烈士陵园及发展建设情况进行了专题报道。还印制了董存瑞烈士陵园彩色折页、录制了《董存瑞烈士陵园》光盘,有效地提高了景区的知名度;(三)是举办活动宣传。(1)4月22至24日,以存瑞烈士陵园为主体的红色旅游促销团参加了河北省旅游局在北京西单文化广场举办的河北省旅游宣传促销推介会,存瑞陵园做了专场促销演出活动,盛情邀请首都人民走进隆化,收到了良好的效果。(2)5月24日,在隆化县招待所宾馆召开了隆化县旅游推介会,承德市20家知名旅行社及旅游企业参加了推介会,董存瑞烈士陵园在推介会上发放宣传资料、赠送书籍、现场咨询解答等形式向旅游商们介绍了存瑞烈士的英雄事迹及陵园的整体建筑。通过此举,宣传了英雄事迹,又吸收了客源,仅“五.一”黄金周期间,就接待游客近6000多人次,讲解580于场次,接待人数、讲解场次均比去年同期增长40%。
二、提高水平,强化服务。
(一)采取组织培训班、请专家讲课、请老红军做报告等形式,提高了员工的政治素质和业务素质。组织讲解员到西柏坡、华北军区烈士陵园等先进景区参观学习,以充实提高自己。(二)实行旅游服务规范化,制定《规范服务实施细则》,严格落实服务人员岗位责任制,并统一服装,统一文明用语,统一挂牌上岗。修订景区解说词,不断提高导游员的解说水平。(三)加强与学校、部队、机关单位联合开展共建共育活动,增强人们爱党、爱国、爱民意识。另有10于名解说员分别被京房希望小学、承德市第二中学、存瑞中学、存瑞小学等学校聘为校外辅导员,从多渠道宣传英雄事迹。
三、加强建设、打造精品。
董存瑞烈士陵园已成为展示隆化形象的窗口。以存瑞烈士陵园及纪念馆为主体的红色旅游项目规划已上报国家发改委,项目资金近亿元。待资金到位后,各项建设将全面实施。按照“综合开发、基础先行、突出展示、寓教于游、打造精品”的思路,3至10年内将存瑞烈士陵园景区建成具有4个功能服务区: 纪念馆、苔山战场展示区、青少年革命传统教育区、综合服务区,实现年接待人数达50万人次的红色旅游精品.通过扩建园区,修建模拟战场遗址,修坝增绿等方式,增加游客的参与性,给人以身临其境的感觉。把景区建设成占地700万平方米,集教育、旅游、休闲、度假为一体的综合服务区,依托苔山、伊逊河、张隆公路、城市建设等,重点加强存瑞陵园内设施建设,如微缩战场、夏令军营、“西山塔影”、“伊水拖蓝”等几个项目,同时按照旅游发展规律,在食、住、行、游、购、娱六大要素方面进行统筹考虑,把红色旅游与绿色生态旅游、历史文化旅游、民俗文化旅游等有机结合,打造出有综合旅游价值的产品链。不断加强生态项目、基础设施项目、人居环境、服务接待等相关配套项目实施,突出“红绿”结合、寓教于游, 寓教于乐,使游客身临其境,达到全方位的旅游效果。谋求隆化旅游业的突破,延长构建“大避暑山庄”的宏伟蓝图,董存瑞烈士陵园将迈入建设发展的快车道。