[普宁寺]
五·一前夕,普宁寺以春训为契机,积极备战,以迎接黄金周的到来。并通过此项工作,来提高员工的整体素质,转变观念,从而带动和促进景区的各项工作。
今年的春训一改往年的封闭学习形式,主要针对景区的各项管理工作的实际,将行风建设、ISO9001和ISO14001认证等工作与春训内容相结合,采取感性和理性教育相结合的方式,分步进行。4月14日至15日组织全处员工参观考察了承德钢铁股份有限公司连轧厂,对连轧厂的生产流水线、经营管理模式和企业文化建设进行了观摩学习。4月16日聘请河北省环境咨询公司教授对ISO14001、1996环境管理体系认证和ISO9001、2000质量管理体系认证进行讲解,对内审员进行专题培训。学习培训结束后,ISO9001、14001两项认证工作有条不紊地展开。本着5A级景区的质量标准、管理服务,景区内的各项建设也同步进行。普宁寺还针对文物保护单位特点,组织了三支义务消防队进行了消防实地演习,消除安全隐患。
[围场交警]
通往塞罕坝的旅游路不但险、窄而且弯多,为了应对这一状况,确保道路安全畅通,给游客营造一个良好的旅游环境,围场公安交警大队印制了《塞罕坝国家森林公园导游指路明白卡》2万份,向过往司机发放,简要介绍塞罕坝国家森林公园的美丽景观及皇家猎苑的满蒙风情,还特别提醒司机根据坝上旅游道路情况谨慎驾驶、安全行车。在旅游公路沿线执勤点配备了补胎工具、急救药品、打气筒等便民物品,热情为过往游客排忧解难。同时认真落实“四定一保”责任制,加大巡逻执勤密度,整顿县城交通秩序,开展了大规模的规范整顿活动,重点对机动车乱停乱放、超员超载、强超强会、证照不全、酒后驾车和三轮出租车抢行猛拐以及摊点违章占道、店外经营等违章行为进行了严格治理。
[丰 宁]
首先对所有上岗人员进行岗前培训,提高服务人员的服务水平。其次从宣传方面着手,开通了丰宁旅游网站,除在北京、天津设立办事处外,今年又相继在石家庄、保定设立了旅游办事处。参加了石家庄举办的华北旅游资源展示会和在烟台举办的北方十省市旅游交易会,散发宣传材料1万余份,与十多家旅行社达成合作意向。再次,还对全县景点进行安全检查,排除隐患,做到防患于未然,对局直属景点白云古洞、佛珠洞等地的道路、木栈道、护栏、脚窝等处进行了检查维修,确保万无一失。
[辽河源]
一大早,辽河源森林公园就打开山门迎接来这里赏春的客人,公园管理处则在入口处设立了森林防火检查站,确保游客人身和森林资源安全。
一年多来,辽河源依托独特的生态资源,在开通移动通信、供电、道路的基础上,狠抓公园管理处办公楼综合服务区建设,先后投资160余万元,建成了现代化花园式综合服务区,又给游客提供了一个崭新的大窝铺风景区。林场还在景区设立了专门防火检查站,对进入景区人员的香烟、火种做好登记和保管,待客人返回时及时返还,另外给每一辆进入景区的车辆一份专门制定的入园须知。一支由10人组成的安全防火检查组,随时随地制止游客的野外用火行为,保证了游客的安全和良好的旅游环境。今年该园进一步营造浓厚的“农家”氛围,大打“生态之旅”、“黄金之旅”王牌,为游客提供全程的吃、住、游、购、娱、行服务。