市文物局对景区的环境、设施、服务等进行全面检查，现场解决问题，限期落实整改，为让国内外游客度过一个安全、欢乐、祥和的“五一”黄金周，市文物局在景区环境整治、文化展示等方面做了充分的准备，使景区环境面貌明显改善，服务设施进一步完善，服务质量明显提高。
通过“爱国卫生月”、“义务劳动月”，与驻承部队及承德医学院学生共建等多种形式加强景区环境整治，共进行各类义务劳动30余次，清整环境面积约30万平方米，清运碎石、树枝、杂草等各类垃圾600余立方米。同时，开展“千棵大树进山庄”活动，新植1500棵大树为山庄“补绿增荫”，改善了山庄生态环境，美化了山庄旅游环境。
“五一”黄金周期间，避暑山庄将推出体现承德地方文化特色、扩大宣传的高级仿真馆藏文物作品；山庄艺术团将向游客推出《皇城迎宾》、《帝后游园》、《草原风情》、《宫廷雅乐》、《千秋永佑》等丰富的节目，给游客提供一个全新的旅游亮点；山庄管理处为给游客提供更加完善的游览娱乐设施，在原有基础上新增电瓶船、脚踏船75只，新增加10台环山游车，解决环山游客乘车拥挤现象，对景区全部厕所设施进行了全面检修，对1000多个果皮箱及路椅等进行维护与油饰。外八庙管理处从西藏堆龙德庆县上谷极乐民间艺术团请来17名藏族演员丰富布达拉宫的文化演出。从“五一”开始，每天都有演出，其中上午9点30分约50名演员在布达拉宫门前举行盛世迎宾，10点10分和下午3点，由西藏上谷极乐民间艺术团演出具有西藏特色的歌舞；购买了不同颜色的哈达装饰寺庙，以烘托浓郁的寺庙氛围，并在各开放寺庙摆放大型盆景175盆，摆放各种花草6800余盆。“五一”黄金周期间，市文物局干部、职工将以崭新的精神风貌，文明优质的服务展示景区良好形象，为广大游客提供全方位的服务。
